1、修复介质：硬盘(IDE、SCSI)、普通PC、笔记本电脑、服务器、带有RAID卡的磁盘阵列、3.5英寸磁盘、光盘、可移动磁盘、USB存储设备

2、修复系统：DOS 、Windows9X/ME、Windows NT/2000、Windows XP、UNIX、Linux

3、修复范围：由于病毒破坏、误操作、设备故障、黑客入侵等因素造成的数据破坏或丢失。

4、修复形式：

 

名称	修复时间	修复方式	适用范围
标准型	1个工作日	送修	需要数据修复但对时间没有特殊要求的
优先型	4~8小时	送修	时间要求紧迫的情况
安全型	根据需求	远程或现场	涉及机密数据或有特殊情况的企事业单位和政府部门的
异地型	1周	邮寄或现场	通过瑞星数据修复服务代理机构申请修复的

1、电话咨询：我们的工程师会分析您的数据损坏原因，给您合理的建议。

2、免费检测：不需任何费用检测您的数据损坏程度。

3、不受操作系统的限制：能够修复PC、UNIX、Linux服务器以及复杂的RAID Array。

4、最快的修复速度--将损失减至最低。

5、完善的修复方式：只读不写，避免数据受到二次破坏。

6、病毒防治经验丰富的技术人员。

　　数据修复是把遭受破坏或误操作导致丢失的数据找回来的方法。包括硬盘、 软盘、可移动磁盘等。数据的丢失是由于各种各样的原因造成，因而数据修复是一项专业性很强、对修复人员要求很高的技术。 数据恢复不仅对已丢失的文件进行恢复， 还恢复不同操作系统 （DOS 、Windows9X/NT/ 2000、UNIX、 NOVELL等）的数据。 但是在一些特殊情况则完全不能恢复： 数据被覆盖 （OVER WRITE）、低级格式化（LOW LEVEL FORMAT）、磁盘盘片严重损伤等。

　　大多数情况下，用户找不到的数据往往并没有真正的丢失和被破坏，实践和经验表明，80%的情况下，数据都是可以复原的。

数据损失的原因	百分比	特征
硬盘或系统故障	44%	系统不认识所用的装置；刚刚读过的数据找不到 机器发出噪音 ；电脑或硬盘不工作
人为因素	26%	刚刚读过的数据找不到
软件故障	18%	数据无法找到 ；电脑不工作 ；软件系统不储存数据
病毒	10%	系统无法启动 ；黑屏 ；磁盘被格式化
自然损坏	2%	风、雷电、洪水以及意外事故等

·硬盘读取数据时千万不要断电。

·电脑开机状态下不要搬动机箱。

·定期备份重要数据，并且备份数据后要确认备份的数据是否完整。

·电脑必须放置在以下条件的地方：温、湿度合适的地方;清洁的地方;没有人走动的地方;没有震动的地方

·当电脑故障时请专业人士来维修电脑，以免发生不必要的损坏情况。

·请慎重使用FDISK，NDD等磁盘操作软件。

·要经常使用杀毒软件，并且确保定期升级（一般每周升级一次，遇到恶性病毒随时升级）。

·当丢失数据时，千万不要随意使用数据恢复等软件，以免恶化损伤程度。

·建议使用UPS等确保供电的设备，防止电脑突然短电引起对硬盘的损伤。

·硬盘出现嘎嘎响声时尽量不要开机，要立即向专业人士请教。

·一般情况下不要打开机箱外壳，除非电脑故障或升级硬件。